Usted podrá realizar consultas, en el horario de 8:00 a 15:00 hs. al siguiente teléfono:
(011) 4129-4020
PARA INGRESAR
- Presione 4129-4020.
- Ingrese el Nro. de Asociado.
Deberá ingresar hasta el primer dígito después de la barra.
Ejemplo : Si su Cuenta de Ahorro Mutual es 54236/8100 deberá pulsar 542368.
- Presione la tecla numeral (#)
- Ingrese el Nro. de la Clave de Registración (celda XY) de la matriz de identificación.
La matriz de identificación podrá obtenerla en Casa Central – Dpto. Centro de Atención Asociados o Filiales.
(ya que para su mayor seguridad debe registrarse previamente al Centro de Autogestión Telefónica).
- Presione nuevamente la tecla numeral (#)
- Ingrese un número de identificación personal de 6 dígitos a elección.
Para verificación ingréselo nuevamente.
IMPORTANTE
Este número de identificación es personal e intransferible, en caso de olvidarlo o ingresarlo incorrectamente deberá solicitar su blanqueo en Casa Central – Dpto. Centro de Atención Asociados o Filiales. UNA VEZ INGRESADO EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL AL SISTEMA YA NO LE SOLICITARÁ EL NRO. DE LA CLAVE DE REGISTRACIÓN "CELDA XY" DE LA MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN (o Nro. de Documento, de corresponder) por lo tanto, en los siguientes llamados deberá ingresar N° DE ASOCIADO + NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL.
| Opción | Departamento | Servicios |
|---|---|---|
| 1 | Ahorro Mutual | Saldos en Cuentas Ahorro Mutual en Pesos. Saldos en Cuentas Ahorro Mutual en Dólares. |
| 2 | Tarjetas | MasterCard de SMSV – Límite de Compra / Límite de Crédito / Pago mínimo pendiente / Saldo total Pesos / Dólares. Visa SMSV de Macro – Límite de Compra / Límite de Crédito / Pago mínimo pendiente / Saldo total Pesos / Dólares. |
| 3 | Ayudas Ecónomicas | Fecha de Vencimiento (original y prorrogada) Importe de la Cuota y Saldo Deudor. |
| 4 | Depósitos a Término | Montos y Vencimientos Depósitos a Término (Pesos / Dólares / Euros). Renovación de Depósitos a Término (en las mismas condiciones o a diferente plazo). |
| 5 | Subsidios | Monto de Subsidio Obligatorio. Monto de Subsidio Adicional |
| 6 | Haberes y Anticipos | Monto a Cobrar Monto y Mes Anticipado |
| 7 | Otras Opciones | Cambio de Número de Identificación Personal |